1. Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 79kig cung cấp tại tên miền 79kig.bar và các tên miền liên quan, bao gồm nền tảng cá cược trực tuyến, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và mọi ứng dụng, tiện ích kỹ thuật số liên kết.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79kig, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Dịch vụ của 79kig chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
79kig thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn sử dụng dịch vụ:
a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
- Địa chỉ email và số điện thoại
- Thông tin địa chỉ liên lạc (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
- Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay) — chỉ phần thông tin cần thiết để xác minh giao dịch
- Ảnh giấy tờ tùy thân trong trường hợp xác minh danh tính (KYC)
b) Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị và hệ điều hành
- Trình duyệt web, ngôn ngữ và múi giờ hệ thống
- Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và trang đã xem
- Dữ liệu phiên chơi: loại trò chơi, thời lượng, lịch sử đặt cược
- Cookie và mã nhận dạng thiết bị (xem thêm Mục 6)
c) Thông tin từ bên thứ ba:
- Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được uỷ quyền
- Thông tin gian lận và rủi ro từ các đối tác bảo mật thanh toán
3. Mục đích sử dụng thông tin
79kig sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ các yêu cầu KYC khi cần thiết.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
- Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để nâng cấp tính năng, giao diện và hiệu suất nền tảng.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận), với quyền hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của các quy định áp dụng.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu của bên thứ ba, không bán thông tin người dùng, và không chia sẻ dữ liệu ngoài những trường hợp được nêu rõ tại Mục 5.
4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
79kig xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và phòng ngừa rủi ro.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ tài chính và các tài liệu khác theo yêu cầu của quy định hiện hành.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
79kig không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng, lưu trữ đám mây và bảo trì hệ thống, được ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết.
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền. Thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn không được lưu trữ trên máy chủ 79kig.
- Nhà cung cấp KYC: Trong trường hợp cần xác minh danh tính, chúng tôi làm việc với các đơn vị xác thực được uỷ quyền và giới hạn phạm vi dữ liệu chia sẻ ở mức tối thiểu.
- Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp pháp, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
- Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, người tiếp nhận sẽ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật tương đương và bạn sẽ được thông báo trước.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
79kig sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Cụ thể:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo bảo mật giao dịch. Cookie loại này bắt buộc và không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích cá nhân để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 79kig.
7. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật sau:
- Mã hoá dữ liệu lưu trữ theo chuẩn AES-256
- Truyền tải qua giao thức TLS 1.3
- Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động
- Sao lưu định kỳ và kiểm tra khôi phục dữ liệu
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ dữ liệu cần thiết trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá an toàn. Dữ liệu phiên chơi và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời hạn tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh.
8. Quyền của người dùng
Với tư cách là người dùng của 79kig, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét tranh chấp.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email khuyến mãi) bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
9. Bảo mật thanh toán
79kig áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt cho toàn bộ giao dịch tài chính. Chúng tôi hợp tác với các đối tác thanh toán uy tín tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank.
- Thông tin thẻ thanh toán và tài khoản ngân hàng không được lưu trữ trên máy chủ của 79kig.
- Mọi giao dịch đều được xác thực qua hệ thống OTP hoặc phương thức bảo mật tương đương của ngân hàng/ví điện tử.
- Hệ thống giám sát giao dịch tự động phát hiện các hoạt động bất thường 24/7.
- Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng qua bất kỳ kênh nào.
10. Thay đổi chính sách
79kig có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 14 ngày
- Gửi thông báo qua email đến tài khoản đã đăng ký (đối với thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi)
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật.
11. Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Kênh hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 79kig, hoạt động 24/7
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được.